IT4IT™ Reference Architecture, version 3, er en standard fra The Open Group, der beskriver en referencearkitektur og en værdikæde-baseret driftsmodel til håndtering af IT-operationer. IT4IT™ anvender værdikæde-tilgangen til at skabe en funktionel model, som IT implementerer. Denne ramme identificerer de nøgleaktiviteter, som IT skal udføre for at bidrage til virksomhedens konkurrenceevne. Med IT4IT™ Reference Architecture, version 3, vil IT-specialister finde værdikæderammeverket og referencearkitekturen, der definerer et integreret styringsframework fokuseret på service-livscyklussen.

SIAM er en metode til serviceintegration og -styring, som samler principper for governance, styring, integration, sikring og koordinering. Et synonymt begreb for Service Integration and Management (SIAM™) er multi-sourcing integration (MSI). Denne ramme muliggør for organisationer at styre flere tjenesteudbydere med en koordineret tilgang til tjenestestyring. SIAMs principper gør det muligt for dig at håndtere dine tjenester effektivt ved at levere governance, styring, integration, sikring og koordinering.