ITIL®4 Managing Professional (MP) - Master's Program eLearning
29.900,00 DKK
- 45 days
Dette ITIL® Managing Professional (MP) Master's Program giver omfattende træning i afgørende service- og teknikledelseskoncepter. Denne træning vil lære dig, hvordan man driver succesfulde IT-understøttede produkter, tjenester og teams. ITIL Managing Professional (MP)-certificeringen hjælper dig med at komme videre i din ITIL-karriere ved at blive en kompetent ITIL 4-professionel. Du får ITIL-færdigheder og den viden, der kræves for at navigere i den digitale serviceøkonomi.
Om programmet
ITIL Managing Professional (MP) - Master Program Et unikt trænings- og certificeringsprogram!
ITIL-rammen blev udviklet som en kilde til bedste praksis for servicestyring og bruges globalt af organisationer til at etablere og forbedre deres it-drift. ITIL 4 er den seneste version af verdens mest populære ITSM-rammeværk. Dette ITIL Managing Professional-program fører dig gennem de følgende fire ITIL-moduler for at hjælpe dig med at opnå ITIL Managing Professional (MP)-udnævnelsen.
Denne ITIL Managing Professional-uddannelse fokuserer på de vigtigste koncepter og dimensioner inden for service management, ITIL's serviceværdisystem og ITIL's vejledende principper og praksisser. Kurset vil hjælpe dig med at forstå, hvordan du bruger ITIL-værktøjer og -teknikker til at forbedre effektiviteten og kundeoplevelsen.
Med mere end 45 timers e-learning-indhold af høj kvalitet og simulationseksamener vil dette program hjælpe dig på vej til at blive ITIL Managing Professional.
Vigtige funktioner
Kursus og materiale er på engelsk
12 måneders adgang til al ITIL 4 MP eLearning (selvstudie) 24/7
Videolektioner med PDF-dokumenter til download for hver lektion
PeopleCerts officielle træningsmateriale (OTM)
Øvelser med øjeblikkelig rettelse online
Officiel eksamenssimulering for alle ITIL MP-kurser
Eksamenskuponer leveres til alle ITIL MP-kurser
Bliv certificeret som ITIL 4 Specialist og Strategist og bliv ITIL Managing Professional (MP)
80 PDUs tilbudt
Læringsresultater
Ved afslutningen af dette ITIL® Managing Professional (MP) Master's Program vil du være i stand til at:
Frameworks
Forstå ITIL 4-rammeværket, grundlæggende begreber og terminologi inden for ITILs service livscyklus
Mestr værktøjer og færdigheder
Forstå hvordan man bruger ITIL-værktøjer og teknikker til at forbedre effektiviteten og kundeoplevelsen
Serviceledelse
Opnå fuld beherskelse af serviceledelse, herunder generelle begreber, grundlæggende principper og ITIL 4
Integrer
Bliv dygtig til at forstå, hvordan man integrerer aktiviteter og værdistrømme for at levere IT-understøttede tjenester
ITIL-serviceapplikationer
Forstå hvordan ITIL-principper kan hjælpe en person med at forstå og anvende serviceledelse i deres organisation
Læringssti
ITIL® 4 Strategist: Direkte, Planlæg og Forbedre (DPI)
Kursus 1
ITIL® 4 Specialist: Skab, Lever, og Supporter (CDS)
Kursus 2
ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value-kursus (DSV)
Kursus 3
ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT)
Kursus 4
Hvem bør tilmelde sig dette program?
ITIL MP-certificeringen er for IT-praktikere, der arbejder med teknologi og digitale teams på tværs af organisationen. Den dækker den viden, der er nødvendig for at drive IT-projekter, teams og arbejdsprocesser ved hjælp af praktiske og tekniske færdigheder.
Forudsætninger:
For at få adgang til ITIL® 4 Specialist- og ITIL® 4 Strategist-kurserne og -eksamenerne skal du have opnået ITIL® 4 Foundation-certifikatet.
Projektledere
Leverandørchefer
Kontochefer
IT-serviceledere og IT-arkitekter
Systemadministratorer og analytikere
Serviceleveringsmanagers, professionelle og kvalitetsanalytikere
Driftsledere og databaseadministratorer
Procesejere og praktikere
CIO'er, CTO'er og IT-direktører
Ofte stillede spørgsmål
Har du brug for virksomhedsløsninger eller LMS-integration?
Fandt du ikke kurset eller programmet, der ville være til gavn for din virksomhed? Har du brug for LMS-integration? Skriv til os, vi løser alt!