Scaled Agile Framework (SAFe) er en af de førende ledelsesmetodologier i dagens dynamiske forretningsverden. For at sikre tilpasningsevne, forbedre værdiskabelsen og effektivt håndtere forbindelserne mellem afdelinger i store virksomheder, anvendes den 'højt skalerede' version af Agile-metodologien globalt.

Selvom implementeringen af et nyt koncept næsten aldrig er enkel, især i et komplekst system som Scaled Agile, findes der normalt forskellige almindelige fejl, som en organisation kan støde på, når de anvender Scaled Agile Framework. At forstå disse fejltrin er afgørende for at undgå dem og for at implementere SAFe med succes.

Indholdsfortegnelse

1) Kampen ved implementeringen af Scaled Agile

2) Hyppige fejl ved implementering af Scaled Agile

3) Forberedelser der skal træffes ved implementering af Scaled Agile

4) Skaleret Agil (SAFe6) certificering

5) Hvor du kan opnå Scaled Agile (SAFe6) certificeringer

Udfordringerne ved implementering af Scaled Agile

I sin kerne er Scaled Agile Framework (SAFe) en metodologi designet til at hjælpe organisationer med at skalere Agile praksisser på tværs af flere lokationer og afdelinger. For globale eller nationale virksomheder, som står over for hurtigt skiftende markeder, er Scaled Agile et afgørende koncept for at sikre, at den udvidede ledelse er forbundet og arbejder effektivt for at opnå høje resultater, der kan garantere optimal værdiskabelse og kundetilfredshed.

Grundlagt i 2011 kombinerer konceptet af frameworket principper fra forskellige management-frameworks som:

• Agil praksis

Oprindeligt designet til softwareudvikling, har Agile udviklet sig til en ledelsesmetodologi, der lægger vægt på intern fleksibilitet og samarbejde ved at fokusere på levering af små, funktionelle incrementer af forretningsprocesser gennem iterative cyklusser.

• Lean-ledelse

Lean Management er baseret på produktionsprincipper, der sigter mod at optimere processer og øge effektiviteten for at maksimere værdien for kunderne og samtidig minimere spild i virksomheden.

• Systemtænkning

Systemtænkning er en tilgang, der ser komplekse enheder som forbundne systemer frem for isolerede komponenter. Denne tankegang er vigtig for at forstå de gensidige afhængigheder og påvirkninger mellem forskellige dele af en organisation.

Som om det ikke var svært nok at forstå teorien, viser den praktiske anvendelse sig ofte at være endnu sværere. Principperne for Agile og Lean-Management er komplekse nok for et lille team, for slet ikke at tale om en stor organisation med forskellige afdelinger på flere steder.

Dette skyldes, at rammeværkerne er forankret i abstrakte koncepter og uhåndgribelige værdier. De fungerer mere som et kort eller en retningslinje end som en lærebogsinstruktion, der er fastlagt for enhver situation. Det kræver bevidsthed, kritisk tænkning og en dyb forståelse af Scaled Agile-konceptet og organisationens situation for at sikre en korrekt anvendelse.

Der findes ingen universel tilgang til implementering af disse metodologier, især Scaled Agile Framework, som er specielt udviklet til store virksomheder. Hver organisation har sine egne tilfælde og situationer, for eksempel:

• Virksomhedsstørrelse
• Hierarki
• Ledelseskultur
• Etableringssteder
• Finansielle vilkår
• IT-integrationen
• Og meget mere

Når ledelsen skal omsætte rammebetingelserne til faktisk udførlige blåprints, sikrer hver enkelt faktor inden for en organisation, at implementeringen er unik. En faktor med en lille forskel kan føre til en helt anden måde at implementere rammebetingelserne på.

På grund af disse kompleksiteter fører design og implementering af et omfattende framework som Scaled Agile ofte til, at mange virksomheder - selv de største og mest succesfulde - begår flere store fejl, som i sidste ende fører til ineffektivitet i produktionen, finansielle tab og kundemisnøje.

7 almindelige fejl ved implementering af Scaled Agile

• Uklar vision & strategi

Organisationer tager ofte initiativ til at implementere Scaled Agile uden virkelig at forstå visionen eller de forventede resultater af transformationen. Som følge heraf mangler handlingsplanerne og strategierne de ægte kvaliteter ved Scaled Agile.

• Indrette den forkerte arkitektur

Rammeværket sigter mod at minimere afhængigheder mellem teams og kraftigt fremme fleksibilitet. Men at skabe det forkerte system kan skade produktiviteten, og ledelsen kan utilsigtet fortsætte med at bruge den traditionelle vandfaldsmetode, som sænker fremskridtet.

• Vælge upassende forretningsværktøjer

Alle virksomheder har brug for værktøjer (kommunikationsapps, performance-dashboards, CRM osv.). Når man implementerer Scaled Agile, er de rette virksomhedsværktøjer afgørende for at sikre, at holdene forbliver samarbejdende, fremskridtet er konstant synligt, og virksomhedens arbejdsflow kan integreres problemfrit.

• For meget fokuseret på processer

Endnu en stor fejl i Scaled Agile er at følge processerne for stift i stedet for at fremhæve essensen af Scaled Agile, nemlig tilpasningsevnen. Selvom det er sandt, at SAFe stadig kræver beslutninger og trin fra de højere niveauer, bør en adaptiv og responsiv holdning, der er baseret på unikke tilfælde og kontekster, være den dominerende tankegang.

• Afvige fra den kontinuerlige forbedringsproces

Uden mekanismer til at indsamle feedback risikerer organisationer at gå glip af muligheder for forbedring. Det er vigtigt regelmæssigt at afholde inspektions- og tilpasningssessioner ved afslutningen af hvert Program Increment (en tidsramme for et Agile Release Train til at levere forventede resultater) for at vurdere præstationen og identificere områder til korrektion og forbedring.

• Ignorér organisationskultur

En organisation bliver i det væsentlige formet af sine mennesker, både medarbejdere og ledelse. Det er ikke usædvanligt, at ændring eller integration af en del af virksomhedskulturen kan møde modstand, især i så store virksomheder. At sikre åben kommunikation for at formidle og forklare de nye værdier er også essentielt, når man implementerer Scaled Agile.

• Utilstrækkelig træning og coaching

Et af de største praktiske problemer, som mange virksomheder lider under, er utilstrækkelig træning for teams og ledere. Uden en solid grundviden om denne konstant opdaterede ramme i den altid foranderlige verden af forretningsliv, misforstår mange virksomheder det og fejler i at implementere de korrekte SAFe-principper og -praksisser.

Ting man bør forberede sig på ved implementering af Scaled Agile

Det er dog ikke så enkelt at adoptere en ny kultur og tankegang i en eksisterende organisation. Alle de ofte forekommende fejl, der er nævnt ovenfor, viser, hvor let det er at anvende Scaled Agile forkert og bringe en organisation i vanskeligheder, hvad enten det er finansielt, teknisk eller kulturelt. Derfor bør ledelsen i det mindste forberede overgangen ved at tage hensyn til og optimere disse faktorer:

• Ledelsesdeltagelse

Ledere skal være enige om at acceptere og forpligte sig til rammerne. Den øverste ledelse skal være fuldt bevidst, tilpasningsdygtig og støttende over for SAFe-implementeringen for at skabe et stærkt fundament i organisationen, der kan sætte en realiserbar vision og de ønskede resultater.

• Identificere værdistrømme og Agile Release Trains (ARTs)

Ved at forstå arbejdsprocessen for hver komponent og hver afdeling i organisationen, der skaber værdi for kunderne, kan ledelsen afspejle ændringerne i systemet, herunder etableringen af de nødvendige Agile Release Trains. Til reference er Agile Release Train betegnelsen for et enkelt team bestående af flere Agile teams, der arbejder sammen om et projekt.

• Udvikle en klar implementeringsplan

Enhver handling kræver en detaljeret plan, der viser trinene, tidsplaner, ressourcer og vigtige milepæle. Dette er ikke anderledes, når man implementerer et komplekst koncept som Scaled Agile Framework. Tilstedeværelsen af en detaljeret plan er afgørende for at sikre, at strategierne er effektivt struktureret og klart formuleret, samtidig med at det også gør det lettere at overvåge og implementere eventuelle nødvendige justeringer.

• Måle succes & Kontinuerlig forbedring

Fastlæggelsen af klart definerede nøgletal er det næste praktiske skridt for at garantere succesen med implementeringen af SAFe og for at identificere områder, der kan forbedres. Der er flere KPI'er som cyklustid, teamets hastighed, kvalitetsmålinger og kundetilfredshedsværdier, som regelmæssigt kan bruges til at vurdere præstationer.

• Personale uddanne & udvikle

Enhver forandring kræver en formidler, og det er vigtigt at sikre, at organisationen ikke mangler forandringsagenter, som kan lede implementeringsindsatsen på hvert niveau. Den bedste måde at udvikle personale med de nødvendige færdigheder og viden om rammerne er utvivlsomt gennem træning og certificeringseksamener, der tilbydes af anerkendte institutioner.

Scaled Agile (SAFe6) certificering

Som et udviklende rammeværk har Scaled Agile gennemgået flere opdateringer, og SAFe6 (Scaled Agile Framework 6) er i øjeblikket den nyeste version, der er opstået som et resultat af pandemien. For at lære og mestre SAFe6 findes der flere certificeringer, som man kan vælge afhængigt af den ønskede karrierevej. Det er vigtigt at bemærke, at Scaled Agile omfatter mange specifikke termer, der svarer til rollerne, som du kan læse om nedenfor:

• SAFe6 Scrum Master (SSM)

Scrum er et agilt arbejdskoncept, der opdeler hele projektet i håndterbare enheder, som kaldes sprints. Certificeringen er rettet mod personer, der er interesserede i rollen som Scrum Master eller facilitator for Scrum-processen. Programmet dækker de grundlæggende Scrum-praksisser og hvordan de passer ind i det større SAFe-framework.

• SAFe6 Praktiker (SP) for teams

Dette program er designet til personer, der stræber efter at blive et stærkt teammedlem i et Agile Release Train (ART) og lære at samarbejde effektivt med andre teams. Til reference er et Agile Release Train udtrykket for et af de agile teams, der arbejder sammen.

• SAFe6 Produkt Owner / Produkt Manager (POPM)

Certificeringen er rettet mod personer, der er interesserede i rollen som Product Owner, hvis opgave det er at definere produktvisionen og sikre, at produktet effektivt opfylder kundernes behov, eller produktchefer, der fungerer som kundens stemme ved at have overblik over hele produktstrategien. Den fokuserer på definitionen af produktvisionen, håndtering af backlogs og sikring af overensstemmelse med kundernes behov.

• SAFe6 Agilt Produktledelse (APM)

Dette mellemniveau program fokuserer på betydningen og anvendelsen af design thinking for at udvikle innovative løsninger med gennemprøvede SAFe-metoder. Det er ideelt for enhver produktchef, produktansvarlig og forretningsleder, der sigter mod at levere højere kundeværdi gennem effektive produktstrategier.

• SAFe6 Avanceret Scrum Master (SASM)

Dette certifikat er rettet mod erfarne Scrum Masters og dækker avancerede emner såsom facilitationsteknikker, coachingfærdigheder og håndtering af anti-mønstre i teams. En Scrum Master lærer at coache teams i et SAFe-miljø, hvilket forbedrer samarbejdet og præstationen.

• SAFe6 DevOps (SDP)

Oprindeligt skabt til softwareudvikling, bliver DevOps adopteret i agile praksisser for at sikre produktionen af et slutprodukt uden forhindringer gennem Continuous Delivery Pipeline. SAFe6 DevOps (SDP) certificeringen tilbyder et omfattende overblik for at forstå DevOps-kompetencer og fremskynde time-to-market.

• SAFe6 Release Train Engineer (RTE)

Release Train Engineer er en rolle, der fungerer som den ledende Scrum Master for ART'erne. Dette program giver en dyb forståelse af rollen og ansvarsområderne for en Release Train Engineer (RTE) i en SAFe-virksomhed.

• SAFe6 Virksomhedsarkitekt (ARCH)

SAFe 6 Enterprise Architect-programmet er rettet mod virksomhedsarkitekter og tekniske ledere. Det fokuserer på at afstemme arkitekturpraksis med agil udvikling og lægger vægt på adaptivt design. Arkitekter lærer at samarbejde med agile teams for at sikre, at arkitekturen understøtter forretningskapabiliteter og strategiske mål.

• Leading SAFe 6

Ledere og managers, der ønsker at forstå, hvordan de skal lede en Lean-Agile transformation, er de ideelle deltagere for dette program, da det fuldstændigt forklarer SAFe-principperne og hvordan de effektivt kan implementeres i en organisation.

• SAFe6 Lean Portfolio Manager

Denne certificering fokuserer på håndtering af porteføljer i et Lean-Agile miljø. Den dækker de praktiske værktøjer og teknikker, der er nødvendige for at implementere funktionerne i Lean Portfolio Management såsom strategi og investeringsfinansiering, Agile porteføljeoperationer og Lean Governance.

Hvor du kan opnå Scaled Agile (SAFe6) certificeringer

Adding Value Consulting (AVC) er den perfekte uddannelsesinstitution, hvis du ønsker at mestre Scaled Agile Framework og blive en certificeret SAFe6 ekspert. AVC tilbyder ikke kun kurser og coaching-sessioner, men med hvert certificeringsprogram fra AVC får du også muligheden for at tage de officielle SAFe6 certificeringseksamener.

Alle de nævnte certificeringer leveres af AVC gennem workshops og ledes af meget erfarne SAFe Program Consultants, der er aktivt involveret i store organisationer. Derudover inkluderer opnåelsen af SAFe6-certificeringer hos AVC også en bonus i form af et års medlemskab på SAFe Community Platformen, så du kan interagere med pionerer og andre praktikere fra forskellige brancher og lære fra dem.

Konklusion

For at tilpasse sig, overleve og trives er mange store virksomheder ivrige efter at lære og implementere Scaled Agile Framework. Der er ingen tvivl om, at metodologien muliggør en mere fleksibel og effektiv forretningsproces, som i sidste ende fører til forbedrede resultater.

At præsentere en ny idé inden for en eksisterende organisation er bestemt ikke uden udfordringer. Ved at tackle de ofte forekommende fejl, der er beskrevet ovenfor, og forberede sig på at håndtere dem, vil forhåbentlig enhver virksomhed og ethvert initiativ kunne bane vejen for en mere problemfri implementering af SAFe og i sidste ende opnå succes med at opretholde resultater af høj kvalitet, optimal værdiskabelse og kundetilfredshed.

Hvis du er interesseret i yderligere teknisk indsigt og opdateringer, er du velkommen til at læse mere fra vores blogs.