Change Management ™ (APMG) Foundation & Practitioner - Klasselokale (eksamen inkluderet)
21.500,00 DKK
- 4 days
Lær hvordan man effektivt implementerer og håndterer forandringer! I løbet af dette 5 dages træningsprogram vil deltageren forbedre sin viden og færdigheder betydeligt. Deltageren vil lære at implementere forandringsledelse, vil lære at analysere forandringssituationer, og vil lære at forbedre eksisterende forandringsledelsespraksisser. Efter træningen vil deltageren straks kunne anvende nye indsigter og teknikker inden for klientens organisation.
Om programmet
4 dages online klasselokale
At håndtere ændringer og vigtigere, virkningen af ændringer, er en høj prioritet for alle organisationer. Change Management Certification er udviklet af APMG i samarbejde med Change Management Institute (CMI), en uafhængig, global professionel forening af change managers. Sammen har de udviklet en professionel 'vidensbase' for disciplinen change management. Denne vidensbase tilbyder nu en uafhængig benchmark for den professionelle viden, der forventes af en effektiv change manager.
Deltageren lærte at arbejde med følgende aspekter og teknikker i et scenarie for forandringsledelse:
Individuel ændring:
- Omvend indlæringsdykket.
- Fra ubevidst til bevidst kompetence
- Kolbs læringscyklus.
- Fire tilgange til individuel forandring.
- Myers-Briggs indikatorer.
- Transformationel forandring.
Team- og organisationsændring:
- Teamets effektivitet.
- Dannelse, stormende, normering, præstation.
- Belbin-typer.
- Broer: at håndtere overgangen.
- Kotters tilgang til at lede forandringer.
- Forskellen mellem ledelse og management.
- Ledelsesstile
Fordele for organisationer - alt om levering
Forbedring af smidighed
Opbyg organisationens evner og kapacitet til at håndtere forandringer med succes, og forbedre smidigheden.
Støtte til strategisk retning
Øg sandsynligheden for vellykket forretningsændring/-transformation – understøtter den strategiske retning.
Minimer risici
Minimer risici (omkostninger, forsinkelser, tab af medarbejderengagement, omdømme) forbundet med fejlslagne initiativer.
Afstem forandringsinitiativer
Afstem forandringsinitiativer med etablerede, procesdrevne metoder (som PRINCE2® og MSP®) for at udvikle en samlet tilgang til forandring.
Justering
Udvikle og opretholde medarbejderengagement og -overensstemmelse med organisationens formål i tider med forandring.
Interessentinddragelse
Opbyg og vedligehold engagementet hos interne og eksterne interessenter med nye initiativer.
Effektiv kommunikation
Administrer mere effektiv kommunikation om forandringer med interne og eksterne interessenter, så forandringen forstås og understøttes.
Vurdering af ændring
Forbedre vurderingen af ændringens impact, integreret ændringsplanlægning og succesfuld implementering af ændringer i organisationens liv.
Kursus tidsplan
Introduktion og individuel ændringsproces
Dag 1
▪ Introduktion til ændringsledelse og kontekst
▪ Forbindelsen mellem at lære og at ændre sig
▪ Læringsprocessen og 'læringsdykket'
▪ Modeller for individuel forandring
▪ Motivation
▪ Individuelle forskelle (herunder MBTI)
▪ Deltagerne starter med jeres egne praktiske tilfælde
Forandring i organisationer
Dag 2
▪ Organisationsmetaforerne (Morgan)
▪ Organisationskultur og forandring
▪ Ændringsmodeller på organisationsniveau:
3-fase model af Lewin
8-trinsmodellen og Kotters todelte organisationsmodel
Systemtænkning og de tre udfordringer ved forandring ifølge Senge
▪ Emergent forandring
▪ Nøgleroller i organisatorisk forandring
▪ At definere ændringen
▪ Styrkeanalyse og homeostase
▪ Udvikling af en vision
▪ Forvaltning af fordele
▪ Valgfrit: Dig og forandringen - Personligt lederskab
▪ Deltagerne vil arbejde med deres egne case-studier
Kommunikation og interessentinddragelse (+ Grundlæggende eksamen)
Dag 3
▪ Ledelse og interessentinddragelse
▪ 7 principper for inddragelse af interessenter
▪ At identificere og beskrive interessenter
▪ Segmentering af interessenter, f.eks. 'CPIG-segmentering'
▪ Teknikker til at involvere interessenterne
▪ Håndtering af relationer og mobilisering af interessenter
▪ Rogers' model for adoption af innovation
▪ Lytning, før med mening og følelse, påvirk
▪ Professionel kommunikation i forandring
▪ Deltagerne vil arbejde med deres egne case-studier
▪ Grundlæggende eksamen
Foundation og Practitioner i forandringsledelse
Dag 4
▪ Indvirkningen af forandrings-, kontinuitets- og risikomodellen
▪ Kategoriser ændringens indvirkning
▪ Fastslå indvirkningen - McKinsey 7s-model og GAP-analyse
▪ Analyse af indvirkningen på interessenter
▪ Villighed til forandring & Beckhard og Harris' formel
▪ De effektive samarbejdsmæglere af forandring, mellemledere og målgrupperne
▪ Fremme viljen til forandring i organisationer
▪ At danne et effektivt (ændrings)hold
▪ At udvikle en plan for forandringsledelse
▪ Effektivt at håndtere modstand og skabe og opretholde fremdrift
▪ Deltagerne vil arbejde med deres egne case-studier
Sidste dag med emner for praktikere (+ eksamen for praktikere)
Dag 5
▪ Oprettelse af et uddannelsesprogram
▪ Projekt: forandringsinitiativer kontra projekter og programmer
▪ Adoption på tre niveauer (Kelman)
▪ Drikkepenge og kritisk masse for at ændre
▪ Onde og dydige cirkler
▪ Tre gensidigt forstærkende systemer
▪ Deltagerne diskuterer deres egne case-studier
▪ Eksamen i forandringsledelse for praktikere
Hvem bør tilmelde sig dette program?
Porteføljechefer
Program- / projektledere
Forandringsledere
Projektstøtteofficerer (PMO'ere)
Virksomhedens risikostyrere og revisorer
Senior- og mellemledelse, direktører
Foundation & Practitioner
Grundlæggende niveau
Foundation-certificeringen sigter mod at bekræfte, at en kandidat har tilstrækkelig viden og forståelse af Change Management til at fungere som et uformelt teammedlem, der arbejder på et initiativ til organisatorisk ændring. Foundation-certificeringen er også en forudsætning for APMG Practitioner-certificeringen.
Eksamensformat for grundlæggelse
- Flervalg
- Fire sektioner, i alt 50 spørgsmål
- 25 point kræves for at bestå (ud af 50 mulige) - 50%
- 40 minutters varighed
- Lukket bog.
Praktikerniveau
Formålet med certificeringen for praktikere er at bekræfte, om kandidaten har opnået tilstrækkelig viden til at anvende og tilpasse vejledning i forandringsledelse i en given organisationsforandringssituation. En vellykket praktikerkandidat bør være i stand til at begynde at anvende forandringsledelsesmetoder og -teknikker på et reel forandringsinitiativ. Deres individuelle ekspertise inden for forandringsledelse, kompleksiteten af forandringsinitiativet og den støtte, der tilbydes til brug af forandringsledelsesmetoder i deres arbejdsmiljø, vil alle være faktorer, der påvirker, hvad praktikeren kan opnå. Vellykkede kandidater vil have opfyldt videnkravene for akkreditering fra Change Management Institute.
Praktiker Eksamensformat
- Objektiv testning baseret på et case-studie scenarie
- Fire spørgsmål af 20 point hver
- 40 point kræves for at bestå (ud af 80 mulige) - 50%
- 2,5 timers varighed
- Begrænset åben bog - 'The Effective Change Manager’s Handbook' må anvendes under eksamen.
Har du brug for virksomhedsløsninger eller LMS-integration?
Fandt du ikke kurset eller programmet, der ville være til gavn for din virksomhed? Har du brug for LMS-integration? Skriv til os, vi løser alt!