Adding Value Consulting
Certificeret Agile Service Manager (CASM®) - eLearning (inklusive eksamen)
Agile & Scrum

Certificeret Agile Service Manager (CASM®) - eLearning (inklusive eksamen)

5.500,00 DKK

  • 16 hours
eLearning

Certificeret Agile Service Manager (CASM®) er en kvalifikation baseret på agile operationer. Den omfatter de grundlæggende værdier og principper fra det Agile Manifest, såvel som andre agile koncepter og praksisser såsom DevOps, Scrum, Kanban og Lean. Den inkluderer også to Agile Service Management-praksisser: Agile Procesforbedring og Agile Procesdesign. CASM hjælper kandidater med at opbygge de færdigheder og den viden, der er nødvendig for at integrere agile praksisser i servicedesign. Dette hjælper virksomheder med at tilpasse sig og vokse hurtigere for at møde moderne forretningsudfordringer og trives i de mest konkurrenceprægede markeder.

Kursus tidsplan

Hero

  1. Introduktion til Agile Service Management

    Lektion 01

  2. Under anvendelse af relaterede retningslinjer

    Lektion 02

  3. Agile Service Management Roller

    Lektion 03

  4. Agil Procesudvikling

    Lektion 04

  5. Agile Service Management artefakter

    Lektion 05

  6. Agile Service Management Begivenheder

    Lektion 06

  7. Agil procesforbedring

    Lektion 07

  8. Eksamen

    Eksamensdetaljer

    • 40 multiple choice-spørgsmål eksamen
    • Beståelseskarakter: 65% - 26/40
    • 60 minutters varighed
    • Åben bog eksamen

Fordele ved CASM

CASM tilbyder flere fordele for virksomheder, herunder:

  • At integrere Agile i serviceudvikling skaber en stil for at skabe iterative mål. Dette skaber jobtjenester, der genererer feedback og indtægter til at fremme yderligere udvikling
  • At fokusere på kortsigtede mål øger tilpasningsevnen og hjælper teams med at reagere mere effektivt på kundefeedback og skiftende forretningsbehov og omstændigheder
  • At understøtte effektive implementeringsprocesser og arbejdsgange samt lære- og vækstprocesser
  • CASM-praksisser hjælper organisationer med at skabe et miljø med løbende forbedring.

Læringsresultater

Ved afslutningen af dette kursus vil du være i stand til at:

Koncepter

Forstå hvad Agile betyder, kerneværdier og principper i Agile Manifestet

Agil tænkning

Hvordan man omsætter agil tænkning og værdier til serviceledelsespraksis

Agile Praksisser

Agile-koncepter og relaterede praksisser, herunder DevOps, ITIL, SRE, Lean og Scrum

Scrum-proces

Hvordan Scrum-roller, artefakter og begivenheder anvendes i processen

Agil Serviceledelse

To aspekter af smidig serviceledelse: smidig procesforbedring og smidig procesudvikling

Kursusdetaljer

Kursusvarighed

16+ timer med støtte fra en tutor

Adgang

180-dages adgang, Egnet til mobil, inkluderer eksamen

Praksisser

Quizzer & øvelseseksamener

Eksamen

Hero

Hvem bør tilmelde sig dette program?

CASM-certificeringen er designet til et bredt udvalg af kandidater. Dette inkluderer ejere af praksis og procesdesignere, udviklere der er interesserede i at gøre processer mere smidige, ledere der ønsker at forbinde flere praksisser og skabe et DevOps-miljø, ansatte og ledere ansvarlige for at udvikle eller forbedre processer, konsulenter der bistår klienter med forbedring af processer og DevOps-initiativer. Kort sagt, CASM er rettet mod alle, der er ansvarlige for at håndtere procesrelaterede krav, sikre proceseffektivitet og -effektivitet, eller maksimere procesværdi.

IT-professionelle

DevOps-leder

Produktejer

Konsulenter

Start kurset nu

Har du brug for virksomhedsløsninger eller LMS-integration?

Fandt du ikke kurset eller programmet, der ville være til gavn for din virksomhed? Har du brug for LMS-integration? Skriv til os, vi løser alt!

;